Política de Envíos:

 

Los pedidos se enviarán a través de la oficina de Correos como correo certificado y asegurado o a traves de mensarería a la dirección indicada.

Tiempo de manipulación y gestión de pedido desde el registro de la entrada del dinero entre 1 y 3 días hábiles.

Tiempo de envío entre 1 y 3 días (éste plazo depende de Correos o de la mensajería y no de nosotros).

Rogamos tenga en cuenta que Correos de España necesita su firma al entregar envíos certificados. Si el destinatario no se encontrara en la dirección indicada por el comprador correos guarda su producto dos semanas, en las cuales puede el destinatario retirar el envío presentando el DNI o autorizar a otra persona a hacerlo. Si en este plazo no retira su pedido este se devolverá a nostros y le será devuelto el importe de compra restando los gastos ocacionados por la devolución y los gastos reales de envío.

 

Política de devoluciones:

 

Productos de higiene, alimentos, productos dañados o deteriorados y vestimienta o textiles utilizados son excluidos del derecho a devolución. Para los demás productos el plazo de devolución es de 14 días naturales. Para iniciar una devolución tome contacto con nostros vía correo electrónico a atencionalcliente@hallich.eu o info@naturlive.eu pidiendo la devolución indicandonos los siguientes datos:

1.      Nombre del comprador

2.      Nombre del destinatario (salvo que coincide con el comprador)

3.      Nombre y número del árticlo que desea devolver

4.      Fecha de compra

5.      Telefóno de contacto y horario idóneo para contactarlo

6.      Razón por la que decide devolver el producto

Una vez realizado esta petición tomaremos contacto con Vd. en seguida indicandole el proceso a seguir para realizar la devolución del producto.

 

Recuerde que los productos de la marca Best Breathe® son productos de higiene excluidos del derecho de devolución. Por esto recomendamos que elija la talla correcta desde el principio. Si no sabe la talla correcta para Vd. o el usuario de los productos le aconsejamos compre primero el envase de tres tallas, para averiguar la talla correcta y en compras succesivas pedir de entrada la talla corecta.

 

Más preguntas? Puede llamarnos a nuestos números de atención al cliente en horarios de oficina o enviarnos un email:

Para los productos de la marca Best Breathe® cliqueando aquí http://www.bestbreatheonline.com/contacto/

Para los demás productos envíenos un email a atencionalcliente@hallich.eu

 

Su equipo de Ventas

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Distribuidor Oficial de Best Breathe®